Política de privacidad

01Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí es [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR], con domicilio en [DIRECCIÓN POSTAL] («Trellip», «nosotros»). Puedes contactar con nosotros en support@trellip.app.

02Qué cubre esta política

Esta política se aplica a la web trellip.app, a las apps de escritorio de Trellip para macOS y Windows, a las apps móviles, a la extensión de navegador y a cualquier servicio relacionado que operemos (en conjunto, el «Servicio»).

03Datos que tratamos

Los datos que tratamos dependen de cómo uses Trellip:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil y método de acceso (Google o correo y contraseña). Solo si creas una cuenta, que gestionamos con Firebase Authentication.
• Tu biblioteca: enlaces, textos, recordatorios, mapas, PDFs, vídeos e imágenes que guardas, con sus títulos, descripciones, etiquetas, colecciones, disposiciones del canvas, fechas y metadatos técnicos.
• Archivos: los archivos que subes a una cuenta con nube se guardan en Firebase Storage.
• Vistas previas de enlaces: cuando guardas una dirección web, la app solicita esa página desde tu dispositivo para leer su título, descripción e imagen de vista previa.
• Peticiones de IA: si usas funciones de IA, el contenido necesario para la petición (por ejemplo, elementos seleccionados, textos, imágenes, la primera página de un PDF y tus instrucciones) se envía a nuestro proveedor de IA. Consulta el apartado 5.
• Datos de facturación: estado del plan e identificadores del proveedor de pagos. No guardamos números completos de tarjeta.
• Datos de mapas: direcciones o lugares que buscas, enviados a servicios de mapas y geocodificación cuando usas funciones de mapa.
• Colecciones públicas: si publicas una colección en Explore, su título, su descripción y los elementos que decidas incluir son visibles para otros usuarios.
• Datos técnicos y de seguridad: versión de la app, tipo de dispositivo, región aproximada derivada de tu dirección IP y señales de prevención de abuso de Firebase App Check y reCAPTCHA.
• Datos de la web: la web guarda tu preferencia de tema e idioma en tu navegador. No usa cookies publicitarias.

04Para qué los usamos y con qué base legal

Tratamos los datos personales para estas finalidades:

• Prestar el Servicio y sincronizar tu biblioteca: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD).
• Ejecutar las funciones de IA, las vistas previas de enlaces y la búsqueda en mapas que solicites: ejecución de un contrato.
• Procesar pagos, gestionar suscripciones y conservar facturas: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Mantener el Servicio seguro y evitar abusos: nuestro interés legítimo.
• Corregir errores y mejorar el rendimiento con datos técnicos o agregados: nuestro interés legítimo.
• Analítica, si la activamos: tu consentimiento, cuando la ley lo exija.

05Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre o bajo sus propias condiciones, y solo en la medida necesaria para su función:

• Google Firebase y Google Cloud: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, alojamiento, funciones en la nube y App Check.
• Modelos Gemini de Google, a través de Google Cloud: tratamiento de las peticiones de IA que haces.
• Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• Google reCAPTCHA: protección frente a abusos automatizados.
• Proveedores de mapas, como OpenStreetMap, Nominatim, Photon y Esri ArcGIS: teselas de mapa y búsqueda de lugares.
• Google Analytics (Firebase Analytics): solo si se activa, y sujeto a tu consentimiento cuando sea necesario.

06Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados u operan fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se basan en las garantías que permite el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

07Almacenamiento local en tu dispositivo

La versión gratuita funciona íntegramente en tu dispositivo. Tu biblioteca se queda en el almacenamiento local de ese dispositivo salvo que actives un plan con nube. Si eliminas la app o borras sus datos, se eliminan las copias locales, y no podemos recuperar por ti los datos que solo existían en local.

08Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores:

• Datos locales: hasta que los elimines en la app o desinstales la app.
• Datos en la nube: mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos en la nube, incluidos archivos y elementos sincronizados, de nuestros sistemas activos.
• Copias de seguridad: los datos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad durante un plazo limitado antes de sobrescribirse.
• Registros de facturación: se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable.
• Registros de seguridad: se conservan durante un plazo limitado, el necesario para proteger el Servicio.

09Tus derechos

Según el RGPD puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y solicitar su portabilidad. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos, escribe a support@trellip.app. Respondemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse cuando la ley lo permita.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

10Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso y reglas de seguridad por usuario que limitan cada cuenta a sus propios datos. App Check nos ayuda a bloquear clientes abusivos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero si tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos a ti y a las autoridades en los términos que exige la ley.

11Menores

Trellip no está dirigido a menores. Si tienes menos de 14 años, o menos de la edad mínima de tu país, no crees una cuenta ni uses las funciones en la nube. Si sabemos que hemos recogido datos personales de un menor sin el consentimiento necesario, los eliminaremos.

12Portapapeles y supervisión del dispositivo

Trellip no supervisa el portapapeles de tu sistema, no guarda un historial de copiados, no registra tus pulsaciones de teclado ni captura tu pantalla. El contenido entra en Trellip solo cuando lo añades, lo importas o lo envías tú, por ejemplo desde la extensión de navegador.

13Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el Servicio o la ley. Indicaremos la nueva fecha al principio de esta página y, si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la app o por correo electrónico.